Centro de Atendimento ao Turista é local de aprendizado e apoio

Inaugurado recentemente, o Centro de Atendimento ao Turista (CAT) torna-se um grande benefício para o curso de Turismo da UFOP, seus alunos e para a Universidade. As principais vantagens estão nas competências e habilidades que podem trazer, por ser um espaço de reflexão e aplicação de conhecimentos aprendidos em sala de aula. Além do próprio curso de Turismo, podem ser contemplados os cursos de Museologia, Arquitetura, História e outros.

Os alunos podem usufruir do CAT, aspecto que se encontra nas diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Turismo, das seguintes maneiras: domínio do estudo feito em sala, comunicação interpessoal, intercultural e expressão correta e precisa sobre aspectos técnicos, utilização de recursos turísticos como forma de educar, orientar, assessorar, planejar e administrar a satisfação das necessidades dos turistas e das empresas, instituições públicas ou privadas, e dos demais segmentos populacionais e domínio de diferentes idiomas que ensejam a satisfação do turista em sua intervenção nos traços culturais de uma comunidade ainda não conhecida.

 

 

O CAT é coordenado pelo curso de Turismo e é parte de um projeto de extensão laboratorial de agenciamento turístico, com ênfase no receptivo. Atualmente, conta com equipe voluntária e multidisciplinar composta por professores e sete alunos da UFOP, turismólogos, estatístico e agente administrativo da Prefeitura de Ouro Preto. Segundo um dos coordenadores do CAT, Prof. Ricardo Fonseca, "é muito importante para o curso de Turismo por ser um espaço de reflexão e aplicação de conhecimentos aprendidos em sala de aula", acredita. Ainda segundo ele, o CAT, para além da sala de aula, numa abordagem freiriana da educação, insere o aluno na realidade social em que vive e envolve a extensão plena que se dá na troca de saberes: o saber do professor, somado ao saber do aluno e do trade turístico, em especial os trabalhadores do turismo (recepcionistas, guias de turismo, taxistas, artesãos, camareiras, secretários, turismólogos). 

No dia 1º de outubro, o Centro de Atendimento ao Turista (CAT) de Ouro Preto foi oficialmente inaugurado. Na cerimônia de inauguração, o reitor Marcone Jamilson Freitas Souza destacou a importância do Centro para a UFOP e a cidade de Ouro Preto. "O espaço vai servir de laboratório para os nossos alunos. Ganha também o turista, que passa a ser mais bem recebido em Ouro Preto. Além disso, há um desenvolvimento local à medida que o turista, chegando e sendo bem recebido, irá retornar e indicar Ouro Preto para os amigos", assinala.