Ouvidoria divulga questionário para ouvir a comunidade acadêmica

ouvidoria_-_destaque.png

A Ouvidoria da Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP) divulga um questionário com o objetivo de ampliar a participação da comunidade acadêmica e reunir contribuições que auxiliem no aprimoramento de seus serviços. A iniciativa busca compreender o nível de conhecimento e a percepção dos usuários em relação ao atendimento e às atividades desenvolvidas pelo setor.

Para participar, responda o formulário até 17 de abril.

OUVIDORIA - É um canal para o usuário apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. No serviço público, constitui uma espécie de "ponte" entre o usuário e a Administração Pública (órgãos, entidades e agentes públicos que trabalham nos diversos setores do governo federal, estadual e municipal). A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos pelo Fala.BR, analisa, orienta, encaminha às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração, responde ao manifestante e conclui a manifestação.