Criado por Luiza Boareto em ter, 15/08/2017 - 10:28 | Editado por Patrícia Pereira há 8 anos.
Foi divulgado o Ranking de Transparência das Universidades Federais 2017 e a UFOP está em 13º lugar. Para a classificação, foram analisados os pedidos respondidos, o tempo de resposta, as prorrogações e o número de pedidos recebidos.
Na UFOP, um dos responsáveis pelo sistema de atendimento, Zenóbio S. Junior, comenta que a boa colocação da Universidade é devida à rapidez na resposta aos pedidos solicitados. Em média 11,14 dias em um prazo de 20 dias.
Desde 2012, está sendo realizado um trabalho em conjunto com Proad, Prace e Prograd, setores que mais recebem perguntas, para que sejam oferecidas respostas de alta qualidade, outro fato que aumentou a classificação da UFOP.
O objetivo é diminuir cada vez mais o tempo de resposta, sem perder a qualidade, deixando a Universidade cada vez mais transparente.
Na UFOP, um dos responsáveis pelo sistema de atendimento, Zenóbio S. Junior, comenta que a boa colocação da Universidade é devida à rapidez na resposta aos pedidos solicitados. Em média 11,14 dias em um prazo de 20 dias.
Desde 2012, está sendo realizado um trabalho em conjunto com Proad, Prace e Prograd, setores que mais recebem perguntas, para que sejam oferecidas respostas de alta qualidade, outro fato que aumentou a classificação da UFOP.
O objetivo é diminuir cada vez mais o tempo de resposta, sem perder a qualidade, deixando a Universidade cada vez mais transparente.
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