UFOP assina contrato para produzir Carta de Serviço ao Cidadão | Universidade Federal de Ouro Preto

Criado por Administrator em qua, 14/08/2013 - 17:04

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A UFOP assinou um contrato com a Empresa Júnior de Consultoria do Curso de Engenharia de Produção (Projet) para a realização de uma pesquisa nos três campi da Universidade. Os dados coletados vão subsidiar os trabalhos da equipe responsável pela produção da Carta de Serviço ao Cidadão. A medida foi formalizada na manhã desta quarta-feira, 14, no Centro de Convergência, campus Morro do Cruzeiro, em Ouro Preto.

Participaram do encontro, pelo grupo de trabalho para elaboração da Carta, o arquivista Zenóbio dos Santos Júnior (Pró-Reitoria de Administração) e a assistente administrativo Andrea Patrícia dos Santos Cunha, que atua na Pró-Reitoria de Graduação. Representaram a Projet Christiane Oliveira de Andrade, Felipe Rigoni e Bárbara Quintão Queiroga.

A equipe de trabalho de pesquisa é formada por 14 integrantes. Serão verificados detalhes quanto ao funcionamento e serviços prestados pelas unidades.
Doze profissionais de diversos setores da UFOP fazem parte do grupo que receberá os dados para produzir a Carta. Após ser concluída, será disponibilizada no site da Universidade e impressa para distribuição.

“O documento informará ao cidadão quais os serviços prestados pela UFOP, formas de acesso e respectivo compromisso de padrão de qualidade de atendimento ao público”, destacou Zenóbio.

O arquivista afirmou que a expectativa é de que a Carta seja divulgada no início de 2014. Ele disse ainda que estão sendo analisadas formas para tornar o material acessível a portadores de necessidades especiais.

A Carta de Serviço ao Cidadão foi criada pelo Decreto 6.932, de 11 de agosto de 2009. Ele determina que todos os órgãos federais, que prestam serviço diretamente ao cidadão, devem elaborar e divulgar tal documento.

Foto: Da esquerda para direita temos NA FOTO: Christiane Oliveira de Andrade (PROJET), Felipe Rigoni Lopes (PROJET), Bárbara Quintão Queiroga (PROJET), ANDREA PATRICIA DOS SANTOS CUNHA (PROGRAD/UFOP) e Zenóbio dos Santos Júnior (PROAD/UFOP).